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      “五心”服务 打造12309检察服务中心“最美窗口”
      时间:2019-03-05  作者:  新闻来源:  【字号: | |

        3月4日下午,湖州市举行了“致敬身边榜样  传承道德力量”湖州市第三届道德模范暨2018四大“最美”系列选树活动颁奖典礼,湖州市吴兴区人民检察院12309检察服务中心被授予为湖州市“最美窗口”。

        
        吴兴区检察院12309检察服务中心成立以来始终秉持“接待来访热心、听取陈述耐心、询问情况细心,化解矛盾全心,排忧解难诚心”的“五心”服务,面对各种各样的案件和群众的申诉、举报、需求始终微笑面对,让来访者感受到司法的温暖。中心窗口业务区设有业务咨询、控告申诉、侦查监督案件、公诉案件、值班主任5个窗口。另外,中心还专门设立了检察长接待室、举报接待室、检察调解(和解)室、法律援助工作站、律师接待室等配套工作区,为来访群众提供舒适便利的接待、咨询环境和精准、亲和、周到的服务。除了实体大厅外,12309服务中心还开通了线上服务平台,该平台集合了检察机关所有服务功能,包括公益损害与诉讼违法举报,控告申诉检察,律师预约,非律师辩护人、诉讼代理人预约等,是对外的网上办事大厅。
        
        为让群众少跑路,12309检察服务中心以“五个一”实现检务办事“一站式”服务,推进“最多跑一次”改革。多项业务一窗受理、方便群众办事;群众诉求一站反馈,必有回应;检务办事一流水准,快速办理;服务企业一级联动,务实高效;工作流程一个标准,规范有序;有力提升了检察机关服务群众的效率和质量,赢得了人民群众的点赞。
         
        “最美窗口”既是对工作的肯定,也是激励。吴兴区检察院12309检察服务中心将以此为契机,继续努力,紧紧围绕大局,贴近基层,服务群众,用心传递着法律的温度,让人民更满意,让窗口更美。
        检察长致辞
        近年来,湖州市吴兴区人民检察院坚持“立检为公,执法为民”,紧紧围绕全区发展大局,深入践行群众路线,认真履行检察职能,不断加大工作力度,着力加强队伍建设,提高执法水平和办案质量,为湖州市中心城区经济社会又好又快发展做出...
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